“你懂的”发言人吕新华离任或因眼疾(图)
因“你懂的”、“任性”、“铁帽子王”等诸多金句走红的全国政协大会发言人吕新华离任，早在一个月前，政知圈（ID:wepolitics）就得悉他的眼睛不是太好，恐怕不再担负发言人。没想到，消息公布的还是快了些。
行将接任他的是现任全国政协外事委员会副主任王国庆。他曾是党的10八大的发言人，而且他曾在国务院办公室任副主任多年。“过去的10几年间，王国庆主任本身就是我国发言人制度的建立与推行这1进程的领导者和参与者。”中国传媒大学媒介与公共事务研究院的院长董关鹏说。
“他也是很多发言人的老师。”董关鹏说，王国庆主持了过去10余年几近所有国家级的发言人培训工作，并应邀兼任全国领导干部媒介素养培训基地理事长、中国传媒大学媒介与公共事务研究院名誉院长。
今天，政知圈（ID:wepolitics）就和大家聊聊，如何才能成为1名成功的发言人呢？
养成成为发言人要过哪些关？“两会的系列发布会都从政协的发布会开始，这个第一场最受关注、也是最不容易。依照往年的惯例，准备工作通常在元旦前后就要开始了。”从事发言人制度研究和培训工作近15年的董关鹏教授表示，面对每场发布会，任何发言人及其团队都要经过认真准备，不管是部委的专业发言人，还是“集大成式”的政协发言人。
业务关“口径库”和“标题句”“首先是研究，所有发言人都会从研究开始。那就是要研究人民关心的、媒体关注的、发言人想说的，需要3者的整合。”董关鹏说。他认为，大量的准备不是为了辞藻的华丽，而是为了信息的同享，能够让发言人所说的使媒体理解、公众明白、人民放心。
曾在发言人团队工作的张静（化名）告知政知圈（ID:wepolitics），为准备重大事件、活动的发布会，发言人的团队会提早搜集舆情，备好“口径库”,并随时更新。对一些年纪较大的发言人，将“口径库”烂熟于心其实也很辛苦。
董关鹏告知政知圈（ID:wepolitics），几近所有的发言人，在大量研究的基础上，都会锁定重点内容，并为此重点准备一些背景和事实资料，包括数字、实例、细节等，有经验的发言人还会专门提炼和归纳一些琅琅上口、易于诵记、形象生动、让和大众印象深入的“主题句”来备用。董关鹏认为，发言人不可避免的会在发言中保存一些自己的语言风格，这是因人而异的特点。
张静说，举行一场发布会的目的并不是只是为了“你问我答”，更重要的是要传递出发布者想要传递的核心信息，因此要在口径中嵌入标题句，并要求发言人在发布会中反复提及这些要素。“媒体的报导1出来，发现有很多用了事前设计的标题句，我们就会很开心，由于这是一场发布会成功的标志之一，而且这样也可以避免媒体自己取标题、断章取义”。
据董关鹏泄漏，准备阶段，有的发言人还会针对有重大关心的问题进行实地调查、请专家讲课，比如曾担负全国政协大会发言人的赵启正，就曾请经济专家来解读有关问题。
沟通关和同事沟通，和交换一个好的发言人一定是一个好的沟通者。张静说，一个单位的发言人一般是或宣扬部门的负责人，他（她）每天要面临的重要工作就是和其他业务部门的人密切沟通，会商口径，才能使自己上台前胸中有料，心里不慌。而且，事前沟通过，也不会使自己的回答让业务部门不满。
像“两会”这样重要且综合性的发布，需要提早从各个部委了解各个领域的口径。这个工作说起来简单，其实是很是沉重，由于每一个部委都有自己的工作流程，并不是1两个就能解决问题。
除和相干部门沟通，发言人还要多多和交换，熟习每家媒体的关注点，“有一些非常熟习的，1见到他们举手问甚么问题都能猜个八九不离十了。”
演练关重大发布会要正式演练3四次张静告知政知圈（ID:wepolitics），为了一场重大发布会，光是正式演练就要进行3到4次。在重大发布的演练中，发言人拿甚么文件夹，戴甚么领带，乃至做甚么手势，都会有设计。“一切细节都要关注到，拿着装来讲，男发言人的着装比较好说，如果是女发言人，我们一般都会事前通知发布会的背板色彩，以避免和服装撞色。”
有些发布会的发言人是重要领导乃至是一把手，但是在演练当中，面对假扮成乃至是外国的工作人员的尖锐问题，也难免“没面子”。规定说3分钟，最多不能超过5分钟，说的时间太长了还会被无情打断，这在一般的会议讲话中可是从来没有过的。被请来“观战”的资深专家、发布经验的领导也会很不客气地指出毛病，“对这些意见，发言人都要虚心接受，脸皮厚一些，不能挂不住。由于这些演练都是为了确保发布会现场不掉链子。”张静说。
现场答不上来怎么办？“经过前期大量的准备，到了现场90的问题都已可以应对。”张静说，相对长时间从事这1工作的业内人士来讲，在发布会上提出的问题一般都在发言人的掌握当中，就是说事治疗白癜风哪家医院好前都有准备，现场最大的变量其实是发问的角度。碰到熟习的领域，刁钻的角度，发言人要熟练掌握“搭桥”的技能，就是通过一定的方法把答问改变到正常的轨道上来。对媒体提出的“负面”问题，发言人不能够重复该问题，而且需要将其转为“正面”的回答，即发言人所在机构希望向公众转达的内容。
曾任北京市环保局发言人的杜少中告知政知圈（ID:wepolitics），由于平时对工作和舆论关心已非常了解，基本很少出现回答不上来的问题，如果遇见自己没有听说过的情况，也不要顾左右而言他。如果他问一个具体情况，可以告知他原则作为参考；如果他提一个模糊的问题，可以用一个具体的事儿来说明。“这样可以有助于向公众传播，不会造成你不说他非问。如果确有必要，事后可以给予帮助作出充分的解读。”
忌讳发言人不能做甚么？从发言人岗位上退下来的杜少中，现在也在从事发言人的培训工作，在他看来，发言人需要媒体素养、专业素养和作人的基本品质。
“不能说话不负责”
杜少中认为，发言人干的是传播的事儿，首先对媒体要有开放的态度，同时要对自己所说的话要负责，不能做不符合身份的事儿，这就是媒介素养。
2009年，习近平提出领导干部必备的6种能力，其中第六条就是“同媒体打交道”的能力，自此这个第六项能力的培养成为领导干部在各处学习的必修课。在中国传媒大学的全国领导干部媒介素养培训基地，每一年迎来数千受训学员中，其中不唯一发言人和宣扬工作者，还有各级党政一把手和来自国防、教育、政法等单位非宣扬岗位的人员，他们既包括高级干部也有来自最基层的普通公务员，他们有的而来自中央单位，有的来自地方县镇。
杜少中在培训中发现，一些学员不从事宣传工作，就抱着“最好别轮上我，别让我接受采访”的心理，但是他认为，在现在的时期，任何人都是自媒体，公务人员的一举一动都可能被记录下来，从而对其所在机构产生影响。
杜少中说，作为发言人、公务人员，不能只是接收采访，还可以通过多种途径主动发声，比如他自己在环保局工作时就已开设了微博。
“不能一问三不知”
“不能一问三不知。”杜少中说，发言人不是专门为了“服侍”而准备，而是为了回答公众心中的问题，和发言人的目的都是为了给公众科学的结论。杜少中说，发言人必须非常熟习自己的工作，所作的和所说的要一致。
熟习发言工作的张静表示，单位的发言人平常一定离不开听领导的会议，“必须掌握政策和音调，对外最专业的白癜风医院表态的底线，底线之上可以有自由发挥。”
董关鹏告知政知圈（ID:wepolitics），媒介素养可以后天培养。从国家部委的发言人来看，主要分三种：第一类别的发言人，既是专业领域的专家和实践者，也是具有多年丰富经验的宣传工作主管领导，比如国家卫计委的发言人毛群安；第二种别的发言人是该部委宣扬部门的负责人，但不一定是本行业专家，在他们的发布会上，他们更多的是担负主持，同时约请所在部委司局的负责人来共同发布与解读。第三种类型的发言人，是精通所在部委业务的专家型领导，但是没有从事过专门的宣传工作。
董关鹏说，第三种发言人，在熟习业务的基础上，经过一段时间与媒体的相处与互动后，一样可以成长为非常优秀的发言人，“比如国家统计局的发言人，历来都是经济学家出身。”
“不能推辞”
杜少中认为，发言人必须要有为人处世的基本素养，必须要诚信，“而且1有事儿就想推辞的态度是不对的。”
他说，有时一些人会问与自己工作不是十分相干的问题，这时候如果先说明自己的见解再告知他此事归谁管，效果就比1句“无可奉告”要好很多。
董关鹏认为，无论是政协大会还是平时任何单位的任何一场发布会，如果发言人遇到确切不知道答案的问题，就应当简明而照实告知“不知道”，并表达在会后会协助找到答案的意愿，“我们的培训历来不会训练发言人巧言词令或不懂装懂。真诚是优秀发言人共同的为人处事之道”。
